Pemanfaatan Basic Psychological Needs Theory (BPNT) Terhadap User Experience (UX) Pada Website Harian Jogja

Penulis

  • Dzaki Wibisono Sekolah Tinggi Multi Media "MMTC" Yogyakarta
  • Diana Khuntari Sekolah Tinggi Multi Media "MMTC" Yogyakarta https://orcid.org/0000-0003-3441-4263
  • Marwan Marwan Sekolah Tinggi Multi Media "MMTC" Yogyakarta

DOI:

https://doi.org/10.56873/jimik.v10i1.582

Kata Kunci:

User Experience (UX), Basic Psychological Needs Theory (BPNT), Media Online, Harianjogja.com

Abstrak

Perkembangan media online menuntut setiap portal berita untuk tidak hanya menyajikan informasi yang cepat dan akurat, tetapi juga menghadirkan pengalaman pengguna (User Experience/UX) yang mendukung kenyamanan dan keterlibatan pembaca. Penelitian ini memanfaatkan Basic Psychological Needs Theory (BPNT) sebagai kerangka analisis untuk memahami bagaimana pengalaman pengguna terbentuk pada HarianJogja.com, dengan menitikberatkan pada tiga dimensi utama yaitu autonomy, competence, dan relatedness. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, dokumentasi, dan analisis Search Engine Optimization (SEO) untuk memperoleh data dari pengguna dan pengelola website HarianJogja.com. Data yang terkumpul dianalisis secara tematik guna mengidentifikasi keterpenuhan kebutuhan psikologis dasar dalam interaksi pengguna dengan website. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada dimensi autonomy, pengguna menghendaki fleksibilitas personalisasi dan transparansi informasi; pada dimensi competence, pengguna menekankan kecepatan akses, navigasi yang jelas, serta kualitas konten; sementara pada dimensi relatedness, pengguna menilai penting interaksi sosial, responsivitas pengelola, dan sistem dukungan yang tersedia. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun HarianJogja.com telah memenuhi sebagian kebutuhan pengguna, terdapat ruang perbaikan khususnya dalam aspek personalisasi dan penguatan keterhubungan emosional. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan pengembangan fitur personalisasi, peningkatan kualitas visual antarmuka, serta penguatan sistem dukungan interaktif untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna secara lebih menyeluruh.

Unduhan

Data unduhan tidak tersedia.

Referensi

Basatha, R. et al. (2022) UI/UX Design: Panduan, Teori dan Aplikasi. Surabaya: IKADO PRESS.

Bayu (2024) STAR FM dan Harian Jogja Dapat Penghargaan Komisi Informasi Daerah DIY 2024, StarjogjaFM. Available at: https://radiostar.harianjogja.com/2024/12/10/star-fm-dan-harian-jogja-dapat-penghargaan-komisi-informasi-daerah-diy-2024/.

Haris, A. (2024) Kampanye Digital Dorong Partisipasi Anak Muda di Pilkada Kota Yogyakarta 2024. Available at: https://kepri.pikiran-rakyat.com/nasional/pr-2688797635/kampanye-digital-dorong-partisipasi-anak-muda-di-pilkada-kota-yogyakarta-2024?page=all.

Hartanto, S. (2024) ‘Analisis Penerapan UI/UX dalam Aplikasi Media Sosial: Dampaknya Terhadap Keterlibatan Pengguna dan Loyalitas Platform’, JUTIN: Jurnal Teknik Industri Terintegrasi, 7(4), pp. 2128–2137. doi: https://doi.org/10.31004/jutin.v7i4.36161.

Hutmacher, F. and Appel, M. (2022) ‘The Psychology of Personalization in Digital Environments: From Motivation to Well-Being – A Theoretical Integration’, Review of General Psychology, 27(1), pp. 26–40. doi: https://doi.org/10.1177/10892680221105663.

Kohler, T. (2022) Autonomy, Relatedness, and Competence in UX Design, Nielsen Norman Group. Available at: https://www.nngroup.com/articles/autonomy-relatedness-competence/.

Lüking, S., Wünsche, S. and Wilde, M. (2023) ‘The Effect of Basic Psychological Needs on the Flow Experience in a Digital Gamified Learning Setting’, Frontiers in Psychology, 14. doi: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1256350.

Moradbakhti, L., Leichtmann, B. and Mara, M. (2024) ‘Development and Validation of aBasic Psychological Needs Scale forTechnology Use’, Psychological Test Adaptation and Development, 5(1), pp. 26–45. doi: https://doi.org/10.1027/2698-1866/a000062.

Nurlailah, E. and Wardani, K. R. N. (2023) ‘Perancangan Website Sebagai Media Informasi dan Promosi Oleh-Oleh Khas Kota Pagaralam’, JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), 8(4), pp. 1175–1185. doi: https://doi.org/10.29100/jipi.v8i4.4006.

Pew Research Center (2023) The Future of Digital News Consumption. Available at: https://www.pewresearch.org/.

Ryan, R. M. (ed.) (2023) The Oxford Handbook of Self-determination Theory. New York: Oxford University Press.

Saputra, M. R. (2024) ‘Pengaruh Kualitas Informasi Berita Online Harian Jogja terhadap Tingkat Kepercayaan Pembaca: Studi Kasus Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi di Beberapa Universitas Yogyakarta’, Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), pp. 45713–45719. Available at: https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/22537.

Shi, H. (2024) ‘The Psychological Mechanism of Basic Psychological Need Frustration Affecting Job Burnout: A Qualitative Study From China’, Frontiers in Psychology, 15.

Sholikhin, A. and Widiati, I. S. (2024) ‘Desain UI/UX Platform Berita Terintegrasi Menggunakan Metode Design Thinking’, Jurnal Rekayasa Sistem Informasi Dan Teknologi, 2(2), pp. 818–829. doi: https://doi.org/10.70248/jrsit.v2i2.1615.

The SMERU Research Institute (2023) Situasi dan Kondisi Media Digital di Indonesia: Meningkatkan Keamanan dan Ketahanan Digital. Available at: https://smeru.or.id/id/research-id/situasi-dan-kondisi-media-digital-di-indonesia-meningkatkan-keamanan-dan-ketahanan.

Twento, R. (2024) 5 Provinsi dengan Indeks Masyarakat Digital Indonesia Tertinggi 2024, GoodStats. Available at: https://data.goodstats.id/statistic/5-provinsi-dengan-indeks-masyarakat-digital-indonesia-tertinggi-2024-t6JI9.

Wannheden, C. et al. (2021) ‘Satisfied or Frustrated? A Qualitative Analysis of Need Satisfying and Need Frustrating Experiences of Engaging With Digital Health Technology in Chronic Care’, Frontiers in Public Health, 8. doi: https://doi.org/10.3389/fpubh.2020.623773.

Unduhan

Diterbitkan

2026-06-30

Terbitan

Vol 10 No 1 (2026): Juni 2026

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2026 Dzaki Wibisono, Diana Khuntari, Marwan Marwan

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Penulis yang diterbitkan dengan jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Penulis  mempertahankan hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara bersamaan dilisensikan di bawah  Lisensi Atribusi Creative Commons  yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan atas kepenulisan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
  2. Penulis  dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi terbitan jurnal dari karya tersebut (  misalnya  , pengirimannya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
  3. Penulis  diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena dapat mengarahkan pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan. 
  4. Artikel dan semua materi terkait yang diterbitkan di bawah Lisensi Internasional  Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0  .